Beneficios de los Software de Colaboración Digital traducidos a un hotel (1/3)

Con el auge del trabajo en remoto han tomado relevancia tecnologías que si bien ya existían aún no eran populares en todas las industrias. Igual que muchos otros sector, el sector hotelero se ha visto en la necesidad de implementar, en muchos casos con prisas y de la noche a la mañana, tecnologías como los “Software de colaboración Digital” o “Software de colaboración Interna” que tan de moda se han vuelto estos últimos meses.

Nos hemos propuesto aterrizar la aplicación real de estas herramientas al sector hotelero. Para ello dividiremos el tema en una serie de tres posts.

En esta primera entrega detallamos el valor que aportan los Collaboration Software a las empresas, y más para los alojamientos turísticos.

 Software de colaboración para hoteles online
Source: Unspash Mitchell Luo

Según el diario tecnológico ZDNet* los valores de la colaboración digital se divide en tres niveles:
  • A nivel fundamental: 
    • rebasar las barreras de la colaboración como la distancia o el tiempo
    • entender qué saben otras personas del equipo
    • conocer la participación de cada individuo en la organización
    • crear y obtener nuevos conocimientos o resultados
  • A nivel estructural: 
    • ganar beneficios de previas colaboraciones
    • encontrar el expertise dentro de la empresa
    • fomentar la cohesión de equipo
    • acelerar los tiempos de ejecución
    • encontrar y gestionar conocimiento
    • sembrar y cosechar innovación
    • crear procesos de adaptación más efectivos para nuevo personal
    • tener un conocimiento más profundo de la organización
  • A nivel estratégico: 
    • fomentar resultados de alto valor a través de la organización
    • promover prácticas empresariales mejores y más enriquecedoras
    • cultivar la cultura organizacional
    • tomar mejores decisiones de negocio con mayor celeridad
    • lidiar con escenarios de excepción
    • fomentar una cultura alineada y sin embargo diversa
    • escalar los procesos de negocio de forma más efectiva con menos recursos
    • evaluar los escenarios conocidos y desconocidos en todo momento

*Fuente ZDNet.com

Somos conscientes de que a este planteamiento le falta una buena dosis de realidad, y os la daremos en el siguiente post de esta serie sobre cómo se traducen los beneficios de un Collaboration Software a los hoteles y sus equipos.

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