Productividad Staff Hotelero

¿Cuándo fue la última vez mediste la productividad del staff hotelero?

Esta publicación habla de la falta herramientas para medir la productividad en los equipos comerciales hoteleros y de cómo los software de colaboración y comunicación pueden ayudarte a medir y mejorar la productividad para incrementar los ingresos hoteleros.

Después de un intenso sprint visitando cadenas y grupos hoteleros así como hoteles independientes durante los últimos 12 meses, hemos llegado a la conclusión de que 9 de cada 10 hoteles con los que hemos hablado no usan herramientas de comunicación interna y no están midiendo la productividad por que no tienen soluciones o plataformas de comunicación adaptadas para hacer seguimiento de manera eficiente. 

Aun así, esto no significa que no lo han intentado o que no quieren empezar ha tomar medidas al respecto.

Con las herramientas adecuadas, se puede medir la productividad dentro de las organizaciones y empezar a medir métricas claves y críticas dentro del hotel para incrementar los ingresos.

Se puede medir productividad a través de:

  • Medir flujo de trabajo
  • Medir Rotación de Empleados
  • Tiempo en la Resolución de Incidencias
  • detectar dónde se produce mayor perdidas de tiempo en la jornada laboral

En la mayoría de los casos los hoteleros reconocen que «Invierten mucho tiempo gestionando proveedores e incidencias, lo que se transforma en menos tiempo para optimizar Ingresos».

Ahora desde chartok, ofrecemos un gran recurso para el trabajo en equipo desde distintos niveles dentro de una misma organización. Una herramienta para los directores que se preocupan por sus empleados.

!Lo entendemos¡

Desde nuestra empresa entendemos que es complicado dar el primer paso para crear una cultura de transformación digital y de alto rendimiento. 

Con nuestro software de communicación interna para hoteles se pueden crear un usuario para cada empleado dentro de la organización, asignar tareas de forma independiente, comunicar, enviar notificaciones importantes y medir los resultados de forma inmediata.

ChartOk es una empresa Software de Tecnología y la Información Traveltech con sede en Barcelona para transformar digitalmente la industria de hotelera. Un Digital Workplace, hecho a medida para todas las generaciones de los hoteleros.

Si necesitas más información de ¿Cómo medir la productividad? 😎, no dudes en contactar con nuestro equipo de consultores expertos.

Atentamente:

Joan Sanz – CEO – chartok

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